¿Qué tiene Snapchat, Google Glass y Pokémon Go en común?

Sencillo, sus plataformas se basan en realidad aumentada. Este avance tecnológico ha permitido a las personas interactuar con las marcas y hacerlas parte de su rutina diaria. ¿Estaremos ante el futuro del Marketing? Sigue leyendo y entérate.

Un ejemplo, “Google Glass”. Este par de lentes salió a la venta en el 2014 y te permite visualizar (mediante una proyección) la información de tu Smartphone e interactuar con él sin tener que sacarlo de tu bolsillo.

Otro ejemplo más reciente es “Pokémon Go”. El popular juego rompe récords necesitó solamente un mes para convertirse en la aplicación con el mayor nivel de conectividad; superando a Twitter, Facebook y Tinder. El objetivo del juego es caminar o ir en bici por las calles capturando a cualquier pokémon que se atraviese en tu camino. Solo un detalle, los pokemones solamente son visibles a través de la pantalla de tu celular y tienes que ir a puntos de interés para abastecerse de pokébolas y capturarlos a todos.

Diferencia entre Realidad Virtual y Realidad Aumentada
Antes de poder continuar, es necesario saber diferenciar entre ambos términos. La realidad virtual es aquella que nos transporta, mediante dispositivos electrónicos, a otras realidades enviando nuestros sentidos a otro lugar.

En contraste, la realidad aumentada es aquella que desea “perfeccionar” la realidad en la que nos encontramos. Se podría definir como la combinación entre lo real y elementos artificiales. Aplicaciones como Pokémon Go, pertenecen a esta última. La plataforma no nos saca de nuestro mundo, agrega elementos ajenos al mismo para que interactuemos con ellos mediante algún dispositivo (de preferencia móvil).

La integración al Marketing
La palabra clave aquí es “interactividad”. Día con día, las empresas buscan integrar los avances tecnológicos dentro de las estrategias de marketing. Ahora que no hay persona en el mundo que no tenga un Smartphone, es lógico que la mayoría de la publicidad que desee utilizar realidad aumentada lo haga a través de dispositivos móviles. Un buen ejemplo de todo esto es la campaña de 2012 de Starbucks. Presta especial atención al uso de la cámara del celular como elemento principal de la publicidad.

Por otro lado, está el caso de Snapchat y el infame filtro de perrito. Esta red social le demostró al mundo que los “millenials” prefieren capturar momentos irrepetibles de su día a día que por menos de un minuto significaron el mundo para ellos. Pero los filtros de “Snap” van más allá del entretenimiento. En el Superbowl pasado, ¿notaste que hubo un filtro conmemorativo donde te podías bañar con Gatorade? La realidad aumentada tiene enormes capacidades de marketing. El posicionamiento de una marca o producto puede hacerse de forma implícita a través de los elementos que puedes ver en la pantalla de un celular.

La tenista Serena Williams bañada digitalmente con Gatorade.

El Futuro… ahora.
Compañías como Niantic, desarrolladores de Pokémon Go, han abierto la caja de Pandora. Le demostraron al mundo que una aplicación puede captar la atención de 21 millones de personas al mismo tiempo* y los puede dirigir a locaciones físicas existentes como museos, restaurantes, parques, bares etc.

Imagínate el siguiente escenario: “Burger Shack” un restaurante de comida rápida quiere atraer nuevos clientes. Al ver que hay 21 millones de jugadores conectados en Pokémon Go, decide contactar a Niantic y comprar un paquete de publicidad que hará que pokemones raros aparecerán dentro del local. Mediante una estrategia integrada anuncia en su sitio web y redes sociales el “avistamiento” y espera la llegada de clientes. Para rematar, tiene promociones exclusivas para todos los jugadores que consuman en el lugar. Con todo lo que acabas de leer, ¿crees que vaya a ser un éxito?

Los puntos clave del escenario son: Viralidad: Pokémon Go es un tema de actualidad extremadamente popular con un alto nivel de usuarios en México y el mundo.

Estrategia Integral: Una cosa es comprar el servicio de Niantic pero de nada servirá si no comunicas el “avistamiento” de pokemones. El utilizar otras herramientas como redes sociales es una gran ayuda para correr la voz.

Promociones Exclusivas que alienten al consumo: El fin último de todo esto es la compra y el retorno en la inversión. Ya que los jugadores están en la zona con sus celulares, asegúrate de “atraparlos a todos” con una promoción que los cautive y que los convierta en clientes.

Desafortunadamente, Niantic aún no tiene paquetes para que negocios puedan integrar a Pokémon Go en sus planes de marketing. Sin embargo, otras aplicaciones como Snapchat si los tiene y en gran variedad de precios. Con los nuevos avances tecnológicos es importante que las empresas se acerquen de una manera más personal con sus clientes.

¿Tú qué estás haciendo para que las personas se enamoren de tu marca?