A las personas nos gustan las historias por naturaleza. Desde los tiempos del hombre de las cavernas nos hemos visto ante el deseo de comunicar y escuchar relatos de aventura, amor, fantasía, etc. Sin embargo, existe un género de historia más popular que las demás y los mercadólogos han sabido aprovechar esta tendencia por años.

Los relatos heroicos donde el bien vence al mal y a las adversidades, son los favoritos de las personas y lo mejor de todo, siguen una línea narrativa que puede ser aplicada a una estrategia de mercadotecnia con estos sencillos pasos.

Es bien conocido que las emociones motivan las acciones de los seres humanos. Para cautivar efectivamente al público, la historia de tu producto, servicio, compañía e inclusive la de tu persona como la imagen de tu empresa deben reflejar los siguientes puntos.

Grandes aspiraciones
Tu historia debe inspirar a las personas a buscar más, a no conformarse y a superarse a sí mismos. Un ejemplo es el slogan de Nike: “Just do it”. La compañía americana popularizada por patrocinar a las más grandes estrellas del deporte pone al consumidor como el personaje principal de la historia. El mensaje de esta marca es sencillo: Cada quien tiene sus retos a vencer y sólo lograrán superarlos con la ayuda de Nike.

David contra Goliath
Una buena historia no sería interesante si el personaje principal no tuviera algo que perder. Las personas nos identificamos y reaccionamos de manera más emocional al ver que el protagonista es alguien “común” y “corriente” que lucha contra las adversidades, aparentemente invencibles, impuestas por la vida y/o por otras personas. En esta época dónde el emprendedurismo es la tendencia, los negocios pequeños le pueden pegar a los grandes y eso es lo que la gente quiere ver.

Un gran ejemplo de este punto es la vida del carismático Richard Branson, un empresario inglés que por mucho tiempo de su vida fue un desconocido y ahora su grupo de empresas bajo el nombre de “Virgin” vale aproximadamente 5 mil millones de dólares.

Perfiles de valentía
El protagonista de tu historia debe ser valiente y tenaz. No importa qué tan difícil se ponga la trama, el bien, representado por tu producto, servicio, empresa, etc. siempre debe de triunfar y nunca rendirse.

Steve Jobs, recordado como el visionario detrás del iPhone y el éxito de Pixar, tuvo que enfrentarse a fracasos y al exilio de la compañía que fundó. Sin embargo, su búsqueda por trascender le dio la valentía suficiente para retomar las riendas de Apple y no temerle al fracaso que alguna vez le costó el empleo.

Historias personales
Es muy importante no caer en excesos exaltando la historia. Cautiva a tu target comunicando de una manera en que todos los que reciban el mensaje se puedan identificar y deseen conseguir el mismo éxito. Las historias personales son aquellas en las que se conoce a la perfección al personaje en todas sus facetas. En sus momentos buenos y malos.

Comunicar efectivamente
Conocer los medios de comunicación es clave para el éxito de tu historia. De nada sirve tener un buen relato si la gente no va a tener acceso a este. Más allá de los medios tradicionales, la filosofía de la empresa, del producto o, inclusive, de aquella persona que simboliza a la marca (por ejemplo: Steve Jobs) son el canal principal por el que tu historia debe de ser vista.

Tienes que preguntarte:
¿Cuáles son tus valores corporativos?
¿Cuál es el valor agregado de tu producto o servicio?
¿Qué está haciendo tu competencia qué puedes hacer diferente?

Al contestar esas preguntas, tendrás una base sólida para una historia y para la filosofía que regirá todos los esfuerzos de comunicación.

Esperamos que estos tips te puedan orientar sobre cómo empezar una estrategia de marketing efectiva. Si tu quieres resultados, en Orangegoal te ayudamos a obtenerlos.